Política de envio

Envío gratis a toda la Unión Europea

Enviamos a España peninsular y a todos los países de la Unión Europea. El envío es gratuito en todos los pedidos.

Plazos

Preparamos tu pedido en 1–2 días laborables. El plazo de entrega estimado es de 7 a 12 días laborables desde la confirmación del pedido. En temporadas de mucha demanda (Black Friday y Navidad) puede alargarse unos días.

Para recibir tu pedido antes de Navidad, te recomendamos hacerlo como tarde el 5 de diciembre.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, te enviaremos un email con el número de seguimiento para que puedas consultar dónde está en todo momento.

Impuestos y aduanas

Todos nuestros precios incluyen IVA. No tendrás que pagar ningún cargo adicional al recibir tu pedido.

Problemas con la entrega

Si tu pedido no llega en el plazo indicado, llega dañado o el paquete se pierde, escríbenos a hola@mylumyra.com con tu número de pedido y lo solucionaremos con un reenvío o el reembolso completo.