Términos del servicio

1. Vendedor

Estas condiciones regulan las compras realizadas en mylumyra.com, tienda titularidad de Omar Nour El Ouardi, NIF 54426603R, con domicilio en Calle José Iturbi, 2, puerta 5, 46900 Torrent (Valencia), España, y email hola@mylumyra.com.

2. Proceso de compra

Para comprar, añade los productos al carrito, completa tus datos de envío y pago y confirma el pedido. Recibirás un email de confirmación con el resumen de tu compra, que constituye la aceptación del pedido. El contrato se formaliza en español.

3. Precios y pago

Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. El envío a España y al resto de la Unión Europea es gratuito. Puedes pagar con los métodos que se muestran en la página de pago. El cargo se realiza en el momento de confirmar el pedido.

4. Envío y entrega

El plazo de entrega estimado es de 7 a 12 días laborables. Las condiciones completas están en nuestra Política de envío. Si el pedido no se entrega en un plazo de 30 días, puedes resolver el contrato y te devolveremos el importe pagado.

5. Derecho de desistimiento y devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación. El procedimiento y las condiciones están detallados en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

6. Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Si un producto no es conforme, tienes derecho a su reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.

7. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier duda o reclamación escríbenos a hola@mylumyra.com. Respondemos en un máximo de 24 horas en días laborables. También puedes acudir a los organismos de consumo de tu lugar de residencia.

8. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la normativa de protección de los consumidores de tu país de residencia.