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Plazos

Preparamos tu pedido en 1–2 días laborables. El plazo de entrega estimado es de 7 a 12 días laborables desde la confirmación del pedido. En temporadas de mucha demanda (Black Friday y Navidad) puede alargarse unos días.

Para recibir tu pedido antes de Navidad, te recomendamos hacerlo como tarde el 5 de diciembre.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, te enviaremos un email con el número de seguimiento para que puedas consultar dónde está en todo momento.

Impuestos y aduanas

Todos nuestros precios incluyen IVA. No tendrás que pagar ningún cargo adicional al recibir tu pedido.

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Si tu pedido no llega en el plazo indicado, llega dañado o el paquete se pierde, escríbenos a hola@mylumyra.com con tu número de pedido y lo solucionaremos con un reenvío o el reembolso completo.